Naszą misją jest spełnianie wymagań naszych Klientów poprzez oferowanie wysokiej jakości wyrobów.
Alvo medical

Ankieta satysfakcji klienta

Firma Alvo od roku 2001 posiada certyfikat jakości ISO 9001:2001, a obecnie jest także w trakcie wdrażania normy medycznej ISO 13485:2001. Mając na uwadze ciągłe doskonalenie naszych produktów i usług, uprzejmie prosimy Państwa o wypełnienie ankiety, która poprzez aktywną komunikację z Państwem umożliwi nam doskonalenie poziomu naszych usług i wyrobów.
 
E-mail


Imię i nazwisko


Telefon


  Ulica


Kod pocztowy


Miasto
Firma


 

 
1. Z jakich źródeł uzyskali Państwo informacje o wyrobach firmy Alvo
 
 
Targi i Wystawy:
Salmed
Medica
Inne

Konferencje naukowe i Sympozja

Ogłoszenia w prasie specjalistycznej:
Ogólnopolski Przegląd Medyczny - OPM
Med - Info
Menedżer Zdrowia
Ogólnopolski Przegląd Medyczny – OPM Wydanie Roczne
Inne

Katalog wyrobów Alvo
Strona www.alvo.pl
Przedstawiciel Handlowy
Opinie innych użytkowników
Inne (proszę wymienić):

 
 

2. Czy informacje o wyrobach uzyskane od pracowników Alvo były wyczerpujące?

 
 
Tak     Nie

Proszę wyjaśnić:

 
 

3. Czy informacje o wyrobach uzyskane z katalogu Alvo Medical były wyczerpujące?

 
 
Tak     Nie

Proszę wyjaśnić:

 
 

4. Czy informacje o wyrobach uzyskane ze strony www.alvo.pl były wyczerpujące?

 
 
Tak     Nie

Proszę wyjaśnić:

 
 

5. Czy korzystali Państwo z naszej standardowej katalogowej oferty?

 
 
Tak     Nie
 
 

6. Czy oferta handlowa została przygotowana kompetentnie i na czas?

 
 
Tak     Nie

Proszę wyjaśnić:

 
 

7. Czy dostawa została zrealizowana w terminie?

 
 
Tak     Nie

Proszę wyjaśnić:

 
 

8. Czy dostarczono wraz z wyrobem wszelkie dokumenty niezbędne dla użytkownika – gwarancja, instrukcja obsługi?

 
 
Tak     Nie
 
 

9. Czy poziom techniczny wyrobów spełnił Państwa oczekiwania?

 
 
Tak     Nie
 
 

10. Jeśli w punkcie 9 odpowiedzieli Państwo Nie, to prosimy wskazać propozycje ulepszeń:

 
 
Konstrukcja wyrobu
Rodzaj zastosowanego materiału
Kółka
Uchwyty
Mechanizmy stabilizujące
Mechanizmy podnoszące
Sposób wykończenia
Ergonomia
Zamki
Oznakowanie wyrobu
Pakowanie wyrobu
Inne uwagi i spostrzeżenia
 
 

11. Czy obsługa pracowników serwisu była zadawalająca?

 
 
Tak     Nie

Proszę wyjaśnić:

 
 

12. Czy planując dalsze zakupy wybralibyście Państwo firmę Alvo jako dostawcę wyrobów?

 
 
Tak     Nie
 
 

13. Jakie nowe wyroby powinny zostać włączone do oferty Alvo, aby była ona pełniejsza i bardziej kompleksowa?

 
 

 
 

14. Uwagi dodatkowe

 
 

 


UWAGA: Dane osobowe zamieszczone w formularzu wykorzystywane będą, zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych wyłącznie dla umożliwienia kontaktu z osobą zainteresowaną.
 
 
  Wyślij ankietę