Ankieta

ANKIETA SATYSFAKCJI KLIENTA

Firma Alvo Grupa Gastrometal Barbara Staszczuk - Olszewska od roku 2001 posiada certyfikat jakości ISO 9001:2001, a obecnie jest także w trakcie wdrażania normy medycznej ISO 13485:2001. Mając na uwadze ciągłe doskonalenie naszych produktów i usług, uprzejmie prosimy Państwa o wypełnienie ankiety, która poprzez aktywną komunikację z Państwem umożliwi nam doskonalenie poziomu naszych usług i wyrobów.
 
E-mail


Imię i nazwisko


Telefon


  Ulica


Kod pocztowy


Miasto
Firma


 

 
1. Z jakich źródeł uzyskali Państwo informacje o wyrobach firmy Alvo Grupa Gastrometal
 
 
Targi i Wystawy:
Salmed
Medica
Inne

Konferencje naukowe i Sympozja

Ogłoszenia w prasie specjalistycznej:
Ogólnopolski Przegląd Medyczny - OPM
Med - Info
Menedżer Zdrowia
Ogólnopolski Przegląd Medyczny – OPM Wydanie Roczne
Inne

Katalog wyrobów Alvo
Strona www.alvo.pl
Przedstawiciel Handlowy
Opinie innych użytkowników
Inne (proszę wymienić):

 
 

2. Czy informacje o wyrobach uzyskane od pracowników Alvo Grupa Gastrometal były wyczerpujące?
 
 
Tak     Nie

Proszę wyjaśnić:
 
 

3. Czy informacje o wyrobach uzyskane z katalogu Alvo Medical były wyczerpujące?
 
 
Tak     Nie

Proszę wyjaśnić:
 
 

4. Czy informacje o wyrobach uzyskane ze strony www.alvo.pl były wyczerpujące?
 
 
Tak     Nie

Proszę wyjaśnić:
 
 

5. Czy korzystali Państwo z naszej standardowej katalogowej oferty?
 
 
Tak     Nie
 
 

6. Czy oferta handlowa została przygotowana kompetentnie i na czas?
 
 
Tak     Nie

Proszę wyjaśnić:
 
 

7. Czy dostawa została zrealizowana w terminie?
 
 
Tak     Nie

Proszę wyjaśnić:
 
 

8. Czy dostarczono wraz z wyrobem wszelkie dokumenty niezbędne dla użytkownika – gwarancja, instrukcja obsługi?
 
 
Tak     Nie
 
 

9. Czy poziom techniczny wyrobów spełnił Państwa oczekiwania?
 
 
Tak     Nie
 
 

10. Jeśli w punkcie 9 odpowiedzieli Państwo Nie, to prosimy wskazać propozycje ulepszeń:
 
 
Konstrukcja wyrobu
Rodzaj zastosowanego materiału
Kółka
Uchwyty
Mechanizmy stabilizujące
Mechanizmy podnoszące
Sposób wykończenia
Ergonomia
Zamki
Oznakowanie wyrobu
Pakowanie wyrobu
Inne uwagi i spostrzeżenia
 
 

11. Czy obsługa pracowników serwisu była zadawalająca?
 
 
Tak     Nie

Proszę wyjaśnić:
 
 

12. Czy planując dalsze zakupy wybralibyście Państwo firmę Alvo Grupa Gastrometal jako dostawcę wyrobów?
 
 
Tak     Nie
 
 

13. Jakie nowe wyroby powinny zostać włączone do oferty Alvo Grupa Gastrometal, aby była ona pełniejsza i bardziej kompleksowa?
 
 

 
 

14. Uwagi dodatkowe

 
 

 


UWAGA: Dane osobowe zamieszczone w formularzu wykorzystywane będą, zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych wyłącznie dla umożliwienia kontaktu z osobą zainteresowaną.
 
  Wyślij ankietę